Preguntas frecuentes

Encuentre todas las características e información detallada de cada pieza dentro del catálogo de modelos, como su material y medidas de cada uno.


En su mayoría nuestra joyería es acero inoxidable, plata 925, oro 10 quilates y oro 14 quilates.

Amamos el acero inoxidable, por la calidad y el proceso de pulido que tiene cada pieza, por su durabilidad, y aún más importante, por ser un material hipo alergénico que es amigable con los distintos tipos de piel.

También utilizamos plata 925, la cual cada compra que realice de esta colección incluye un paño especial para limpiar y pulir la pieza.

Entre otros materiales, está el chapado de oro y aleaciones de distintos metales (cobre, zinc, entre otros).

La calidad de nuestra joyería es lo más importante. En BIJEL seguimos nuestras propias recomendaciones con nuestras propias piezas, lo que ha hecho que se conserven intactas. Por favor tome en cuenta que el uso, el tipo de piel y PH de cada persona, influyen en gran y distinta manera en la durabilidad de cada pieza.

Un buen cuidado, la mantendrá siempre como nueva. Sugerimos siempre seguir nuestras recomendaciones:

- No aplicar aerosoles.

- Retirar la joyería antes de dormir.

- Aplicar el maquillaje antes de utilizar la joyería.

- No hacer ejercicio físico durante el uso de la joyería.

- Guardar cada pieza por separado y evitando exponerla al aire, el polvo y la humedad que hay en el ambiente. Guardarla en sus bolsas BIJEL, de forma individual separada de la demás joyería.

- Evitar el contacto con el agua y los químicos. En caso de que las piezas hayan entrado en contacto con el agua y químicos, secar las piezas lo más pronto posible, esto evitará marcas de cualquier líquido y/o perdidas de color en la pieza.

- Toda la joyería de plata .925 incluye un paño especial para limpiar y pulir las piezas.

Cada compra que realice de esta colección, plata 925, incluye un paño especial para limpiar y pulir la pieza. 

El paño está hecho con la más alta calidad de algodón y está previamente impregnado con limpiador de plata y anti-deslustre por lo que este paño no debe mojarse con ningún líquido. Para empezar a utilizarlo, frote el paño ligeramente sobre la pieza de plata deslustrada para obtener un pulido brillante con una protección duradera.

La diferencia entre utilizar el paño y los líquidos para limpieza de plata 925, está en que los limpiadores líquidos pueden actuar de forma abrasiva al entrar en contacto directo con la pieza y con detalles especiales que pueda tener como las piedras, a diferencia del paño pulidor, que actúa de manera delicada sobre la pieza de plata 925.

Nuestra colección de collares personalizados tiene 11 modelos entre los cuales podrá elegir los que más le gusten.

Revise los detalles de cada modelo, así como el tiempo de producción de cada uno y si este tiempo se encuentra entre la fecha en que desea recibir su compra, siga estos pasos:

1. Seleccione el modelo a personalizar.

2. Elija las opciones que vienen disponibles dentro del modelo seleccionado (color, largo, cantidad de letras o palabras). También indique de forma clara y exactamente con la ortografía deseada, los nombres o las letras a personalizar dentro de la caja de texto.

En caso de ser varios nombres o letras, sepárelas con el uso de una coma (,). Escriba únicamente la cantidad de nombres o letras elegidas.

3. Realice el pago. Y, así de simple. Empezamos a crear el collar. Todos nuestros modelos personalizados, son hechos a mano con atención al más mínimo detalle.

Tome en cuenta el tiempo de elaboración, que dependiendo del modelo, este tiempo puede ser entre 4 a 7 semanas, contando únicamente días hábiles a partir de la fecha de pedido y una vez transcurrido este tiempo al tener su modelo personalizado listo, haremos el envío o la entrega en nuestro punto de venta Casa Tata, dependiendo el caso.

Cada modelo es hecho a mano y son hechos en acero inoxidable. Nuestro proceso en cada pieza, es el siguiente:

Diseño, corte, pulido y limpieza.

No podemos cancelar su pedido una vez realizado.

Es importante que antes de realizar su compra, revise nuevamente de manera detallada que la ortografía y las opciones indicadas sean las correctas. Una vez realizada la compra de modelos personalizados, estos no podrán ser cambiados y/o cancelados. Nuestro equipo trabaja de la mejor manera para que pueda recibir sus modelos favoritos lo más pronto posible.

Tenemos algunos modelos de anillos que son ajustables, los cuales se pueden adaptar fácilmente a su medida.

También tenemos nuestro medidor de talla de anillo, el cuál es muy fácil de ajustar y le indicamos cómo usarlo fácilmente.

Todos los modelos que se muestran en nuestra página www.bijel.com los podrás encontrar físicamente al agendar tu cita.

Encuéntranos y agenda una cita exclusiva en Chihuahua, Chihuahua, Méx., dando click aquí para conocer y adquirir todas nuestras Colecciones Bijel.